Cómo crear una Página de Facebook para Negocio [GRATIS]


¿Tienes un negocio o una empresa y has pensado en crear una página de empresa en Facebook? Pues, te diré que crearse una está al alcance de cualquier usuario de esta red social. Sin embargo, hay muchos usuarios que tienen dudas sobre este tema y no saben por dónde empezar. 

En base a este asunto que parece ser algo caótico, he decidido realizar este completo y sencillo tutorial, donde te enseño a crear una página de Facebook para empresas desde cero, cómo configurarlo y optimizarlo en función de tus objetivos comerciales.

Así que, antes de empezar de lleno, empezaré explicándote qué es una página de Facebook, en qué se diferencian de un perfil personal y cuáles son sus principales ventajas.

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¿Qué es una página de Facebook o Fan Page?

Es una herramienta comercial gratuita de Facebook que permite mostrar y mejorar la presencia de tu negocio, empresa, marca u organización en los medios sociales.

Además, es un espacio muy similar al perfil personal de Facebook, pero que posee características y funcionalidades únicas como: obtener seguidores o fans, publicar contenido, promocionar tus productos o servicios, e incluso interactuar con tus clientes o posibles clientes.

¿Cuáles son las diferencias entre un perfil personal y una página de Facebook?

Si todavía tienes dudas en identificar aquellos aspectos que diferencian a un perfil personal de una página de empresa en Facebook. A continuación, te describo las principales diferencias funcionales que destacan a cada una:

  • Un perfil está hecho para personas físicas como tú, mientras que las páginas están creadas para negocios, empresas, tiendas, marcas, organizaciones y otros.
  • Puedes usar tu perfil personal para hablar con tus amigos o familiares y las páginas para hablar con tus clientes y asociados.
  • En un perfil puedes compartir información pública y privada, sin embargo, en una página la información que compartes solo será pública.
  • En un perfil personal puedes tener como máximo 5 000 amigos y en una página obtienes un ilimitado número de seguidores.
  • En los perfiles solo puedes comunicarte a través de Messenger, mientras que en las páginas lo puedes hacer a través de Messenger y los comentarios de Facebook e Instagram.
  • En los perfiles no puedes acceder a ningún dato estadístico, pero en las páginas puedes acceder a datos estadísticos del administrador de anuncios, administrador comercial o a la app de Facebook Business Suite.
  • En los perfiles puedes acceder a información específica de una persona natural como: estudio, lugar de nacimiento, situación sentimental, etc. En cambio, en las páginas puedes acceder a información comercial como: descripción del negocio, sitio web, contacto, horario, ubicación, etc.
  • En un perfil personal no tienes la oportunidad de acceder a Facebook Ads, sin embargo, en una página sí.
  • En un perfil personal el administrador solo eres tú, mientras que en las páginas puedes otorgar roles de administración a diversos usuarios, como a editores, moderadores, anunciadores, etc.
  • En un perfil solo puedes utilizar una cantidad mínima de herramientas como: publicaciones, historias y eventos, pero en las páginas puedes hacer uso de más herramientas empresariales como: publicidad, citas, empleos, grupos, tienda, etc.

¿Cuáles son las ventajas de crear una página de Facebook?

En este apartado te especifico las ventajas por las cuales, tu negocio, empresa o marca debe tener presencia en Facebook:

  • Son gratuitas y simples. 
  • Incluyen herramientas gratuitas en función de tus objetivos comerciales.
  • Permiten conectarte con tus clientes existentes o nuevos.
  • Facilitan la creación de anuncios para llegar a tu público objetivo y hacer crecer tu marca.
  • Pueden aparecer en la página de resultados de búsquedas de Google.

Por lo tanto, aprovechar las funciones como las ventajas que éstas te ofrecen, podrás separar tu negocio de tu vida personal.

Pasos para crear una Página de Facebook para Empresas

Ahora que ya conoces qué son las páginas de Facebook, las diferencias entre un perfil personal y la ventajas de tener una página de Facebook, ha llegado el momento para darte a conocer los pasos que debes seguir y empieces a crear una página de empresa en Facebook desde cero.


Paso 1: Accede a tu perfil personal de Facebook

Para empezar, deberás acceder a tu cuenta personal, es decir iniciar sesión en Facebook con tu nombre de usuario y contraseña respectiva.

En el caso que no tengas una cuenta en Facebook, comienza por crearte una, porque si no la haces no podrás completar este sencillo paso. 


Paso 2: Crea tu página de Facebook

Una vez que hayas abierto tu cuenta y estés en la página principal de ésta, podrás empezar a crear tu página. 

Para ello, dirígete a la parte superior derecha y ubica el ícono similar a este"", el cual está al costado de tu foto de perfil. De allí, se deslizará una lista de opciones y deberás hacer clic en la opción "Página" que está acompañada del ícono de bandera. 

Pero si quieres ahorrarte estos sub pasos y hacer las cosas más sencillas, puedes ir directo al enlace Crear página.


Paso 3: Agrega la información de tu página

En este paso, estarás casi list@ para crear tu fantástica página, por lo que deberás completar los tres campos en blanco que se encuentran en la columna del lado izquierdo, tales como:

  • Nombre de la página: deberás colocar el nombre de tu negocio, marca, u organización, o bien un nombre que explique de qué trata tu página. 
  • Categoría: elije una categoría la cual describa qué tipo de negocio, organización o tema representa tu página. Algo importante que no debes pasar por alto, es que puedes agregar como máximo tres categorías.
  • Descripción: este ítem es opcional, ya que puedes agregarlo después. Pues, la información que aquí agregarás es un pequeño resumen sobre tu negocio y el propósito de tu página.

Nota: ten en cuenta, que agregar las categorías necesarias y una descripción acerca de tu negocio, ayuda a que las personas lo descubran más rápido en Facebook.

Por lo tanto, tras haber completado estos tres requisitos, solo te queda dar clic en "Crear página" y listo.

Pasos para configurar y optimizar tu página de empresa en Facebook

Ahora que ya tienes tu página de Facebook, es momento de realzar una serie de cambios que ayudarán a optimizarla y de esta manera se vea más profesional e intuitiva. A continuación, te dejo un listado de pasos de cómo hacerlo:

Paso 1: Agrega una foto de perfil

Este es el primer paso que debes hacer para personalizar tu página. Lo preferible es que sea el logotipo de tu negocio, empresa o marca. 

El tamaño mínimo que debe tener es una dimensión de 170 x 170 píxeles. Además, debe estar en formato JPG o PNG, de modo que se muestre lo más nítido posible.


Paso 2: Agrega una foto o video de portada

Aquí puedes agregar una imagen del local de tu negocio, tu producto o una frase llamativa. Procura que sea nítida y tenga una dimensión mínima de 400 x 150 píxeles. 

Si es un video, asegúrate que sea en alta resolución y tenga al menos 1250 x 312 píxeles y una duración entre 20 y 90 segundos. Para que obtengas mejores resultados, puedes optar por uno de 1250 x 463 píxeles.

Nota: en el caso de que utilices una foto tanto para el perfil como de portada, te recomiendo que estén en formato PNG, ya que ofrece un resultado de mayor calidad.

Para que las cosas te sean mucho más sencillas, te facilito una gran herramienta de diseño y sobre todo gratuita llamada "Canva".

Paso 3: Añade un CTA a tu página 

Un CTA es un botón de llamado a la acción. Sirve para indicar a tus usuarios o fans qué es lo quieres que hagan.

Entre las principales acciones que quieres que realicen las personas que visitan tu página son:

  • Seguir: recomienda a que las personas se conviertan en tus fans y estén al día de lo que compartes.
  • Ver tarjeta de regalo: añade tu sitio para que las personas compren tus tarjetas de regalo online.
  • Iniciar pedido: elige un sitio web donde las personas puedan realizar una solicitud de comida. Recomendable para restaurantes, cevicherías, pollerías u otras que pertenecen al sector comida.
  • Reservar: indica un lugar donde las personas puedan acordar lo solicitado y en la fecha prevista.  
  • Cotizar: recopila información relevante de clientes potenciales.
  • Llamar: elige el medio de contacto donde quieres que te llamen (Celular o teléfono).
  • Contactarnos: elige un sitio web donde las personas puedan encontrar tu información de contacto.
  • Enviar mensaje: recibe mensajes a través de Messenger en tu propia página.
  • Enviar mensaje de WhatsApp: elige un numero que esté vinculado con tu cuenta de WhatsApp para que las persona puedan ponerse en contacto contigo. Preferible WhatsApp Buisness.
  • Enviar correo: Elige una dirección de correo electrónico para las personas puedan enviarte un E-Mail.
  • Registrarte: Elige un sitio web donde las personas puedan suscribirse a tu boletín y reciban tus newsletters.
  • Usar app: elige un sitio web donde las personas pueden descargar tu app y usarla. 
  • Jugar: elige un sitio web donde las personas puedan acceder a tu juego online y divertirse con él.
  • Ver video: elige un sitio web o canal de YouTube para que las personas puedan ver tu video.
  • Comprar: elige un sitio web donde las personas puedan ingresar y realizar una compra. Puedes usar el propio enlace del catálogo de tu tienda de Facebook o WhatsApp.

Paso 4: Edita la información de tu página

Para editarlo lo puedes hacer de 3 maneras, ya sea desde la pestaña "Información" que se encuentra el menú superior, desde el botón "Editar información" disponible en el menú lateral izquierdo, o desde "Editar información de la página" que se ubica dentro de la opción "Configuración" en el mismo menú.

Aquí podrás agregar o editar los siguientes ítems:

  • Nombre de la página: cambia el nombre de tu página por uno similar o parecido, siempre y cuando refleje la información de tu página.
  • Nombre de usuario: agrega un nombre que identifique la dirección URL de tu fan page, de modo que sea fácil de encontrar cuando alguien lo busque. Te recomiendo que éste sea el propio nombre de tu página si es que está disponible o por otro que guarde relación. 
  • Descripción: agrega o edita la información que describa mejor tu página acerca de los productos o servicios que ofreces.
  • Categorías: elige las categorías adecuadas para mostrar tu negocio a las personas correctas. 
  • Contacto: elige un número de celular, número de teléfono de WhatsApp, correo electrónico y sitio web.
  • Ubicación: muestra la dirección y ubicación de tu negocio en el mapa.
  • Área de servicio: muestra a tus clientes los lugares donde ofreces bienes y servicio a domicilio.
  • Horario: elige entre horario no disponible, siempre abierto, cerrado definitivamente, abierto en horas concretas, abierto con cambios en el servicio, cerrado temporalmente u opera con normalidad. 
  • Más: añade tu política de privacidad, impressum, productos e información adicional.
  • Código QR: añade tus precios, no especifica o no aplica.
  • Otras cuentas: agrega el usuario de otras cuentas como Instagram, YouTube, Twitter, entre otras.

Paso 5: Elige una plantilla adecuada para tu página

Las plantillas son diseños predeterminados que le darán un estilo único a tu página. Las plantillas que Facebook no brinda y entre las cuales puedes elegir son:

  • Estándar: se adapta a todo tipo de página, con botones y pestañas para mostrar aquello que consideres más importante.
  • Negocios: diseñada para administrar tu negocio, con la posibilidad de publicar empleos y ofertas especiales.
  • Salas de espectáculos: diseñada para mostrar información relevante como horarios, ubicación y eventos exclusivos.
  • Organización sin fines de lucro: diseñada para dar a conocer tus principios y motivar a las personas a recaudar fondos para tu organización.
  • Políticos: diseñada para que políticos transmitan su mensaje a las personas y reciban su apoyo.
  • Servicios: diseñada para mostrar tus servicios a las personas y puedan ponerse en contacto contigo.
  • Figuras públicas: diseñada para llegar a tus fans y comunicar tu mensaje.
  • Restaurantes y cafés: diseñada para mostrar fotos e información importante sobre tus menús, horario y ubicación.
  • Compras: diseñada para mostrar tus productos y tus clientes te encuentren online.
  • Video: diseñada para mostrar videos en tu página.

Como este tutorial está dirigido para ti emprendedor que tienes un negocio o empresa, las plantillas que te recomiendo usar para tu página son la de Negocios, Servicios, Compras o la Estándar, si que que deseas aprovechar todas sus funciones al máximo. En el caso de que tengas un restaurante, la ideal sería Restaurantes y Café

Paso 6: Activa o desactiva las pestañas que consideres conveniente

Como último paso, aparte de las pestañas que se mostrarán de manera predeterminada, puedes decidir qué secciones quieres mostrar o no en la parte superior de tu página. Las pestañas que puedes activar o desactivar manualmente son:

  • Grupos: muestra los grupos que has creado en tu página.
  • Eventos: muestra tus acontecimientos más importantes.
  • Opiniones: muestra las opiniones que reanalizan tus clientes acerca de tus productos o servicios.
  • Ofertas: muestra ofertas especiales de tu negocio.
  • Servicio: muestra y destaca los servicios que realizas.
  • Tienda: muestra y destaca los productos de tu negocio a través de un catálogo online.
  • Empleos: da a conocer las ofertas de empleo de tu negocio.
  • En vivo: muestra videos de escenas sobresalientes en tu negocio.

Cabe destacar, que la activación o desactivación de estas pestañas están en función del tipo de negocio que tengas y del rubro al que pertenece. Por ello, tú decides cuáles quieres mostrar y cuáles no.

¡No olvides!, que también puedes cambiar el posicionamiento de estas y así determinar el orden de las secciones en el menú superior de tu fan page.

En definitiva, espero que con este post hayas podido crear tu propia página de Facebook para empresas, y a la vez hayas comprendido que una página de Facebook permite mostrar tu negocio en Internet a todas las personas del mundo en ideal a tus clientes ideales. Además, que no vale la pena hacer negocios con un perfil personal, pero si es importante tener uno para crear tu fan page. Asimismo, que realizar las modificaciones necesarias te ayudarán a tener una correcta configuración y optimización para que tu página se vea totalmente profesional y así puedas conquistar a tu audiencia fácilmente.

Sin nada más que decirte, estoy a tu disposición para que me cuentes si has tenido alguna dificultad o no en el proceso de crear tu página de negocio en esta red social.

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