¿Cuáles son las 4 P del Marketing Online?



La mejor forma para entender la adaptación de las 4 P del Marketing Tradicional consiste en llevar estos 4 pilares básicos como: Producto, Precio, Punto de Venta y Promoción al Marketing Online y comprobar cómo éstas reflejan la clave de su evolución.

A continuación, te indico las nuevas 4 P que han iniciado un nuevo contexto con la llegada de la Web, donde las relaciones con los clientes son cada vez más intensas sin importar el lugar donde viven. 

1. Personalización 

En Internet tienes la capacidad de rastrear, obtener, medir y almacenar los datos de los usuarios web y su comportamiento a lo largo del tiempo, permitiéndote así, tener una experiencia online exhaustiva y personalizada. 

Algunos de estos ejemplos son: enviar determinados anuncios al correo de tus clientes, personalizar el sistema de anuncios de Google Adsense, dar sugerencias a tus clientes en base a determinadas compras anteriores e incluso realizar anuncios en las Redes Sociales como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube de manera bien segmentada según intereses, sexo, edad y zona geográfica. 

2. Participación 

Implica la participación de tus clientes con una experiencia Online totalmente personalizada, debido a que cada vez son más detallistas y buscan cómo participar y opinar, generando así, un valor interrelacionado. Uno de estos ejemplos son aquellas empresas como Apple y Dell que dan la prioridad a sus clientes para definir la personalización de los productos que desean comprar, de tal forma, que estas empresas los fabriquen según sus gustos e intereses. 

3. Persona a Persona 

En este Mundo Online puedes hacer uso de las Redes Sociales, las cuales son una fuente muy importante para las empresas, ya que, tus clientes pueden ponerse en contacto contigo y viceversa. Es así como, hoy en día tus clientes confían más en un amigo que ha usado tal producto, que en la marca en sí misma. Por esta razón, es muy importante que hagas el uso adecuado de este tipo de medios, para interactuar íntegramente con tus clientes y tener una mejor efectividad en tu estrategia de Marketing Online. 

4. Predicción 

Como Internet te permite tener a la mano una enorme cantidad de datos, los puedes usar para dar seguimiento, medir y almacenar todos aquellos comportamientos que los usuarios te pueden brindar. Es así como, tendrás la gran ventaja de trazar y analizar todos los datos recaudados, para que en un futuro puedas ampliar tus modelos de comercialización online. Algunos ejemplos claros son: Google Analytics y Big Data. 

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